成员在外部会话中,可通过侧边栏打开【客户详情页】和【内容引擎】页面等,也可以点击外部联系人(客户)头像进入到【客户信息】的系统页面,再打开【客户详情页】。具体配置如下:
通过侧边栏打开【客户详情页】
手机端效果展示:
第一步:创建自建应用,参见:如何创建自建应用
第二步:配置【客户详情页】自建页面
1)进入【配置到聊天侧边栏】
找到【配置到聊天侧边栏】,点击【配置】进入
2)进入配置
点击【配置页面】进入设置,
3)页面内容设置
点击自定义,将下图中的地址,填入自定义输入框中,点击确定。
4)配置为可使用的应用
通过配置客户联系的可调用应用来完成最后的配置
5)完成操作
操作完成,您也可以通过手机端查看效果,操作如下,
点击客户聊天界面右上角—点击右边侧边栏,进入操作。
注:使用侧边栏的企业成员,必须同时在客户联系的使用范围和该应用的使用范围内。
通过外部联系人(客户)头像进入到【客户信息】的系统页面,再打开【客户详情页】
手机端效果展示:
1)进入【我的企业】
点击【外部沟通管理】--【自定义详情页】,点击配置
2)进入【自定义详情页】
添加自建应用新页面,输入页面名称、选择网页类型、输入网址(进入机汇管家SCRM应用中心,进入应用详情,复制网址)