企业微信SCRM私域流量管理系统工具

帮助企业搭建集裂变拓客、留存促活、销售变现、客户管理于一体的私域流量管理软件
获客引流
  • 渠道活码
  • 来源分析
  • 裂变拓客
  • 抽奖引流
  • 社群裂变
  • 朋友圈营销
  • 拓客名片
  • 搜索营销
  • 红包裂变
  • 门客获店
  • 批量加好友
    • 高效沟通
  • 内容引擎
  • 全渠道客服
  • 会话存档
  • 过滤敏感词
  • 商城素材
  • 聊天侧边栏
  • 快捷回复
  • 群发工具
  • 智能推荐
  • 信息表单
  • 超时回复提醒
    • 企微SCRM
  • 定义客户属性
  • 客户看板
  • 定义跟踪属性
  • 跟进看板
  • 记录跟进情况
  • 互动轨迹
  • 跟进转化漏斗
  • 跟进提醒
  • 客户公海
  • 销售机会
  • 短信营销
  • 电话外呼
    • 智能营销
  • 自动标签
  • 自动回复
  • 自动跟进
  • 智能对话
  • 跟进统计
  • 客户sop
  • 自动拉群
  • 社群运营
  • 雷达记录
  • 自定义sop
  • RFM分布图
  • 智能洞察
    • 系统集成
  • 电商
  • CDP
  • 新零售
  • 裂变商城
  • 行业ERP
  • 行业销售
  • 营销日历
  • 数据驱动
  • 企业数据集成
  • 应用中心

    • 企业微信CRM相关功能

    深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户，实现持续可复制的业绩增长

    客户属性自定义

    构建精准用户画像

    根据不同行业、不同公司对客户信息录入的要求不同，可添加个性化的客户属性字段，以此来帮助商家获取用户更详实精确的信息，方便在后期制定个性化精准营销策略。

    转化状态自定义

    满足不同企业业务需求

    支持企业根据多样化的业务发展需求自定义客户转化状态，且状态支持灵活排序。通过客户的不同状态进行业务跟踪、推进。

    追踪客户互动轨迹

    洞悉客户意向

    企业成员可通过聊天工具栏，查看客户访问图文浏览与行为轨迹，从而洞悉客户意向，主动跟进沟通，再也不用手机电脑来回切换。

    记录客户跟进情况

    提升客户管理效率

    通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后，方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。

    客户看板

    客户生命周期一目了然

    通过客户看板一目了然看到公司所有销售人员与客户的跟进情况，每个客户归属于哪个员工，员工对这个客户服务到哪个阶段性，精准定位避免遗漏错失。

    跟进漏斗

    销售策略改进

    通过分析销售漏斗的形状、阶段客户数以及各阶段的跟进转化率等对跟进情况进行评估和判断，提出针对性的销售策略改进建议。

    跟进提醒通知

    合理安排跟单

    系统每日定时向员工发送跟进通知，提醒员工其客户跟进的情况，把握跟单节奏，合理安排调度，避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。

    客户公海池

    客户资源二次挖掘

    如果该销售未及时跟进客户，将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况，从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。
    更多功能

    多渠道快速获客

    激励客户、自动打标签、引流数据可视化

    营销裂变

    多种玩法，助力企业指数级获客

    ● 通过有吸引力的奖品，以任务海报为依托，借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法，帮助企业短时间内获得更多客户资源

    渠道活码

    实现客户精准化管理

    ● 支持一码多人，灵活排班，可以为每个二维码设置不同的标签规则，客户添加后，自动给客户打上该标签；个性化推送，一人一语；统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源

    高效沟通

    精细化客户运营

    借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，机汇管家SCRM为用户提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具，让商家在与客户的聊天过程中，就可以为客户提供个性化且完善的服务

    精细化社群运营

    群SOP标准化推送
    制定推送规则，系统自动提醒群主执行规则发送消息，有效触达客户
    群打卡
    提升群聊活跃度，提升转化率，尤其适用于教育、电商等行业
    社群红包（拼手气&固定）
    通过群发红包或员工自发向社群发红包，有效维系客情关系及提升群聊活跃度

    多渠道数据整合

    提升客户复购率

    打通有赞、裂变商城等多电商平台，助力商家打造智慧新零售。可支持订单绑定客户，绑定后，方便员工在与客户聊天侧边栏中查看到该客户的历史订单记录，关联订单为客户发送小红包，还可一键发送商品详情页给客户，帮助商家形成服务闭环，提升复购

    RFM画像运算

    RFM模型是衡量客户价值和客户创造利益能力的重要工具和手段。RFM模型运算是机汇管家SCRM里的最高数据运算功能，在2C私域电商中被广泛运用。该模型通过一个客户的最近一次消费(Recency)、消费频率 (Frequency)以及消费金额 (Monetary)3项指标来描述该客户的价值状况。然后做出有针对性的客户运营方案。

    安全合规的企业风控管理工具

    会话存档，随时调取，保护企业资产；

    自定义违规关键词，自动提醒上报违规内容，规范员工工作行为；

    客户流失提醒、员工删除客户预警，企业内部可控管理

    安全合规的数据驱动

    6大核心数据驱动，让企业营销更加轻松
    • 微信会话数据驱动
    • 商城交易数据驱动
    • 工商政府数据驱动
    • 企微生态数据驱动
    • 员工行为数据驱动
    • CDP客户数据中台

    高效灵活的公众号管理助手

    帮助客户从粉丝（私域流量池）中发掘大量精准有价值的客户群体，并实现快速触达客户、进行销售转化

    渠道二维码 客服消息 模板消息 高级群发 被关注回复

    营销裂变

    将渠道二维码应用于海报、图文、网页、传单、实体包装等渠道中，统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解粉丝来源

    √ 统计不同渠道扫码次数、新关注粉丝、取关数



    √ 精确至每天，支持数据导出


    √ 可为每个二维码设置不同的标签，粉丝扫码关注后，自动为粉丝添加标签



    √ 不同二维码扫码关注后回复不同内容，帮助企业实现精细化营销，快速转化

    48小时活跃粉丝不限次数群发

    突破群发限制，最大化利用推送能力不限次数群发，唤醒粉丝活跃，提高转化，挖掘粉丝价值

    √ 统计不同渠道扫码次数、新关注粉丝、取关数



    √ 精确至每天，支持数据导出


    √ 可为每个二维码设置不同的标签，粉丝扫码关注后，自动为粉丝添加标签



    √ 不同二维码扫码关注后回复不同内容，帮助企业实现精细化营销，快速转化

    模版消息群发

    无群发次数限制，高点击率，推送内容可以跳转图文、网站网址、小程序

    √ 统计不同渠道扫码次数、新关注粉丝、取关数



    √ 精确至每天，支持数据导出


    √ 可为每个二维码设置不同的标签，粉丝扫码关注后，自动为粉丝添加标签



    √ 不同二维码扫码关注后回复不同内容，帮助企业实现精细化营销，快速转化

    高级群发

    加强服务号群发能力，运营者每日可以调用100次群发接口，向未收满4条图文的新关注粉丝继续群发图文

    √ 统计不同渠道扫码次数、新关注粉丝、取关数



    √ 精确至每天，支持数据导出


    √ 可为每个二维码设置不同的标签，粉丝扫码关注后，自动为粉丝添加标签



    √ 不同二维码扫码关注后回复不同内容，帮助企业实现精细化营销，快速转化

    被关注回复个性化设置

    每新关注一个粉丝，根据关注时长，定时推送给该粉丝，可以全面、及时、精准地触达新关注的粉丝

    √ 统计不同渠道扫码次数、新关注粉丝、取关数



    √ 精确至每天，支持数据导出


    √ 可为每个二维码设置不同的标签，粉丝扫码关注后，自动为粉丝添加标签



    √ 不同二维码扫码关注后回复不同内容，帮助企业实现精细化营销，快速转化

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  • 2、五步搭建数字化私域体系
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