12月,机汇管家SCRM升级、上线了新功能,让企业能够更方便地管理业务、服务客户。
让我们来看看这次主要更新了哪些内容:
导入非企微客户,新增客户信息
新增群看板,根据跟进状态分类查看群信息
渠道活码增加多功能点:员工加人上限控制、增加「推送默认欢迎语」、支持筛选「已删除」、克隆活码、优化请假逻辑
加班统计,帮助公司管理层了解员工加班情况
在SCRM后台,新增「费用报销」
页面速度升级,针对客户详情页,增加【添加其他员工】和留存天数的数据显示。
朋友圈调整上传尺寸调整至最大10800*1080(1080*10800像素)
01
导入非企微客户
新增客户信息
更新内容:在后台客户管理,导入非企微客户新增「客户详情」选项,系统中已存在此客户时可选择更新客户画像,可以实现精细化运营,给客户想要的服务,从而提升客户的忠诚度。
界面展示:
02
新增群看板
更新内容:在后台客户群管理新增群看板,根据跟进状态分类查看群信息支持在系统后台查看群信息,了解群的基本信息、客户阶段,分析客户情况。
界面展示:
03
渠道活码增加多功能点
更新内容:
1.员工加人上限控制
在员工单日加人上限的基础上,增加了员工在这个活码里,累计添加客户的上限人数控制。
2.欢迎语设置
增加「推送默认欢迎语」类型 ,已在【SCRM后台-欢迎语】菜单下所设置的欢迎语。
3.支持筛选活码状态
活码删除后,对外张贴的该活码物料上的活码作废,无法再次扫码。在列表里支持筛选「已删除」的活码。
4.克隆活码
支持一键将已有活码的标签、引流成员以及欢迎语所设置的内容,复制到新活码里,提升创建活码效率。
5.优化活码请假逻辑
针对请假员工为备选员工时,在请假时间内,也从活码中移除该员工。
04
加班统计
更新内容:在SCRM后台新增「加班统计」,支持查看每日每个员工的加班明细,了解到每个员工在当日的加班时长、在当月的加班天数以及截止到当日的累计加班天数。帮助公司管理层了解员工加班情况,从而做出更加合理的管理决策。
按日维度/周维度/月维度查看,在周期内,员工加班的人数、加班时长以及员工平均加班时长;
按员工/部门维度查看,在周期内,每个员工加班的天数(以部门维度看,为加班人数)、加班时长以及员工平均加班时长;
同时,亦可看到员工加班的排行情况以及每日加班的走势趋势图 。
界面展示:
05
费用报销
更新内容:在SCRM后台,新增「费用报销」,费用报销是指与当前客户、客户的某商机(已成交)、客户的某份合同(合同正常状态)产生的相关费用,比如餐饮费、差旅费以及客户返佣等。这些费用报销可记为【是否计入成本核算】。
由销售人员提交费用报销申请,或无需企微审批,再由具有录入权限的员工确认该笔费用已打款,如财务。
界面展示:
06
页面速度升级
更新内容: 手机端页面访问速度得到了翻倍提升。同时,针对客户详情页,增加【添加其他员工】和留存天数的数据显示。
界面展示:
07
朋友圈调整上传尺寸
更新内容:发送到客户朋友圈的图片,官方调整后,从原来尺寸最大支持 1440 x 1080,调整至最大10800*1080(1080*10800像素), 有利于上传更长的长图素材。
界面展示:
以上是12月份功能更新详情,期待各位客户伙伴持续提需求、提建议,共创更好用的产品!
如想进一步了解机汇管家SCRM系统,或更多个性化需求,欢迎扫描下方二维码咨询。