导语
全域运营高效获客工具——获客助手。
“扫渠道活码还是不方便,你们有没有更好的方法?”
最近有客户向我们反馈扫码加好友的链路太长对他们的客户不大友好,因为他们的目标客户属于年级比较大的用户,希望有更短的添加好友路径。
我们的解决方式是:「获客助手」。
获客助手是企业微信为私域运营新推出的一款获客工具。不同于二维码,它可以帮助企微用户更高效快速地添加潜在客户。
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快速了解「获客助手」
为了更好满足企业“全域获客、私域经营”的诉求,企业微信官方推出了“短链加粉”功能——「获客助手」,现已在进行小范围内测。
「获客助手」引流路径只需1步:点击短链接→自动跳转添加好友。
企业可以将员工企微变成一个短链接,放在微信内/外的获客场景中引流,如抖音、快手、小红书等APP,或是官网网站、公众号、短信等平台均可使用获客助手,客户点击链接即可一步添加企业成员为好友。
获客助手 VS 传统二维码
与传统二维码获客相比,它最大的变化是加好友的方式不同。过去企业使用渠道活码加好友时,通常需要4步以上。而「获客助手」两步就能完成,引流路径更短,用户体验感更好,引流成功率更高。
获客助手从开放内测到目前,普通商家已经可以申请开户使用推广,如想申请,欢迎咨询我们获取详情。
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功能价值
获客助手可有效提升获客转化率,降低获客成本,是唯一可以从全域添加好友的官方链路,仅需1步,耗时1秒,客户体验大幅度提升,更有利于引流。
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使用场景
1)微信内
可将获客链接配置在微信广告、视频号直播及公众号中。
客户无需扫二维码,点击链接即可 1步添加成员添加后,可自动发欢迎语、打标签。
2)微信外
短视频 / 搜索 / 内容平台获客 / 企业App / 官网 / 短信获客
可将获客链接配置在微信广告、视频号直播及公众号中,以及企业自己的App或官网中。
客户无需扫二维码,点击链接即可 1步添加成员,添加后,可自动发欢迎语、打标签,跳转到微信,添加成员,客户可在微信上及时查看成员的消息。
涵盖常见引流推广方式
公众号
以前公众号引流:给用户发送二维码——文字引导用户扫码添加
获客助手:发送获客链接——用户点击即可添加员工企微
移动网页端
企业可以在移动官网首页、产品落地页详情等地方,配置获客链接,实现高效引流。
广告投放
企业在百度、抖音、头条、微博、小红书、视频号、微信朋友圈等平台投放广告,可配置获客链接,实现一键引流。
电商场景
企业在不同的商品页配置不同的获客链接,客户点击链接添加员工企微,员工可以快速了解该用户是从哪个电商渠道过来的,浏览了哪些商品信息,可以更加精准地为其提供个性化的服务,提高用户满意度。
短信追粉
无论大促还是日常活动营销,短信营销已成常态。在短信中,通过文案+外链接来引导用户添加好友。
表单加好友
通过表单填写来引导获客也是企业的获客手段之一。基于「获客助手」一键添加优势,用户在填写表单后,点击链接即可添加员工企微,员工在企微侧边栏可以看到用户提交的表单信息,包括姓名、电话等信息,方便后续进行跟进和服务。
需要注意的是,在以上的场景投放中,企业可以使用短链转换工具,通过缩短链接可以更方便地在短信、客户聊天等过程中投放,以便于有更多空间展示其他内容。但也需要遵守第三方的运营规范,建议企业梳理自己的获客来源,进行效果测试后选择对获客转化提升明显的场景使用。
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常见问题
Q:链接是否存在有效期?是否有上限?
链接永久有效,除非企业主动删除。每个企业可创建最多1万个链接。
Q:链接太长了,可以更短一些吗?
可使用第三方工具将生成的获客链接转为短链使用。
Q:如何区分客户来源?
可以创建多个链接,用在不同的获客渠道。在创建链接时可设置客户标签,客户通过链接添加后,将会自动打标签。
Q:内测价格持续多久?正式价格是多少?
内测持续时间和内测结束后的正式定价待公布,成功添加1位客户计1次使用量,花费1元,前期给了50个免费使用量,重复添加不同成员,重复删除再添加都值计算一次。
先介绍到这里,目前企业微信端的获客助手正在中内测,如果企业想要实现该功能,可以联系机汇管家SCRM来申请和配置开通。
随着企业用户更多的开始注重私域流量运营,建议企业选择使用机汇管家SCRM系统,利用【获客助手】+【企微SCRM】,当客户通过获客助手链接加企业微信的员工为好友时,系统会自动将客户分配给企业的员工,并给客户打上自动标签和发送特色欢迎语。自动标签有利于员工分析客户的偏好和咨询意向,进而制定更精细化的营销推广,有效提升获客转化率,降低获客成本。