我们在进行小程序授权的时候,会出现提示“授权失败”的现象,到底是哪里出了问题导致小程序无法授权成功呢?授权失败时,多半是你碰到以下三种情况:(本篇图片摘自网络)
1、账号已被授权给其他第三方平台
解决方法:请先登陆[微信公众平台>小程序](点击登录),解除该小程序在其他第三方平台的授权,再重新授权给机汇管家SCRM。
(注意:是登录微信小程序的后台!不是微信公众号的后台!)
2、小程序授权的权限不足
解决方法:重新授权时选择提示的所有权限(默认选择了所需的所有权限,不要修改即可)。
3、小程序信息不完整
解决方法:登陆[微信公众平台>微信小程序],完善小程序名称、头像、可选项目及介绍等信息。
4、小程序未添加“工具-企业管理”类目
解决办法:登陆[微信公众平台>微信小程序],申请“工具-企业管理”类目,避免影响客户接收企业消息。
微信公众平台>微信小程序>设置>基本设置>服务类目>详情>添加服务类目
小程序管理员扫码验证后,选择“工具-企业管理”服务类目并申请。
点击提交后,“工具-企业管理”服务类目即可申请成功,此时进行小程序授权操作即可